Las normas de privacidad

Reflexionar sobre las normas de privacidad es nuestra seguridad

Recuerde que, si no está de acuerdo con estas políticas de privacidad, no debe utilizar esta página de web o las aplicaciones o enviarnos los datos personales a través de formularios de Damac para unirse a eventos o mantenerse informado de proyectos y productos disponibles.

La tabla de contenidos:

– Recoger los datos personales

– Las comunicaciones de marketing

– Usar, compartir y mantener información personal

– La manera de contactarse con Damac y modificar la configuración o la información personal

– Modificar en esta sección de normas de privacidad

– Preguntas, problemas y denuncias

1) Recoger los datos personales

Las informaciones que nos proporciona voluntaria y directamente

El registro: Si usted proporciona su información personal a Damac para obtener información sobre instalaciones y eventos o si se registra en una de las páginas de web administrado por Damac, deberá proporcionar cierta información como parte del proceso de registro. Esta información puede incluir su nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y la dirección de su trabajo o casa.

La información de membresía se utiliza para comunicarse con usted, para que podamos diseñar contenidos y actividades que creemos que son de su interés y para garantizar que Damac no infrinja ninguna de las sanciones aplicables al brindarle acceso a sus bienes y servicios. En el caso de que no quiere recibir estas comunicaciones de nuestra parte, siga nuestras instrucciones correspondientes.

Los eventos

Damac puede albergar varios eventos para presentar sus productos, si usted es miembro de Damac y se ha registrado para participar en uno de estos eventos, usamos la información en su cuenta para informar sobre los servicios y otras informaciones relacionadas.

Pero si no es miembro de Damac, primero recibiremos información suya, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección de trabajo o de casa, información sobre el trabajo o negocio en el que opera, para informarle sobre los servicios necesarios relacionados con los eventos.

Ponerse en contacto con Damac

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, carta de correo, llamada y otros medios de comunicación, como nuestro servicio de atención al cliente, es posible que deba proporcionar información que en realidad es parte del proceso de comunicación. Por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, podemos recopilar y almacenar su dirección de correo electrónico para enviar la correspondencia pertinente, informaciones de eventos de Damac, registro de sus denuncias, utilizarla para responder a su solicitud o servicios similares y otros.

Las informaciones que recibimos automáticamente de usted

Es posible que cuando usted utiliza nuestra página o servicio, su información se recopila automáticamente. Por ejemplo, si comunica con nosotros a través de una computadora, automáticamente recopilaremos información como el tipo y la versión de su navegador, la información de la computadora y la conexión, la dirección IP, las páginas que ha visitado y la información de inicio de sesión web estándar. Podemos utilizar herramientas de remarketing que, según su posición, le muestren el contenido que ha explorado en nuestra página para que podamos anunciarlo después de que abandone nuestro sitio. Si accede a sitios a través de su dispositivo móvil, es posible que también podamos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede decidir no compartir los detalles de su ubicación con nosotros configurando el servicio de ubicación de su dispositivo móvil. Comuníquese con su proveedor de servicios o con el fabricante del dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración.

También podemos recibir información de usted automáticamente a través de sitios que utilizan cookies y tecnologías similares como Web Bacon. Las cookies son volúmenes de datos que se almacenan en el navegador de internet de su computadora y son registrados por las páginas de web que visita para que luego puedan identificar el navegador que navega en línea. Las cookies no pueden ejecutar código o acceder a otra información almacenada en la computadora. Web Bacons son las imágenes de píxeles transparentes que se utilizan para recopilar información sobre el uso del sitio web, la respuesta al correo electrónico y el seguimiento.

Además de lo anterior, los terceros también pueden establecer cookies cuando visitan el sitio. En algunos casos, esto se debe a que hemos contratado a un tercero para que brinde servicios en nuestro nombre, como un formulario de solicitud. Debido a que su navegador se conecta a terceros, estos pueden establecer sus propias cookies en su dispositivo y pueden recopilar información sobre sus actividades en línea (pero no datos de identificación personal).

Algunas de nuestras páginas utilizan software de terceros como Optimizely, Unbounce, hotjar, etc. para probar cambios de contenido que nos ayuden a mejorar su experiencia. Usted puede ver las políticas de privacidad de estas aplicaciones (o darse de baja de sus servicios) a través de estos enlaces:

https://www.optimizely.com/privacy/

https://unbounce.com/privacy/

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

La información que se puede recopilar cuando se usa una página sin restricciones incluye lo siguiente:

– Las páginas que visita en el sitio.

– La fecha y la hora de las visitas al sitio

– El tiempo que pasa buscando en el sitio.

– La dirección IP utilizada para conectar el dispositivo a internet.

– La información de la computadora y la conexión, incluido el tipo y la versión de su navegador y sistema operativo

Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario. Puede configurar su sistema para bloquear cookies o notificarle si se envían cookies.

1- La información que proporciona durante el proceso de transferencia bancaria

Todos los depósitos de Damac se realizan a través de servicios de terceros bajo la supervisión de Damac. Toda la información recopilada de su proceso de transferencia bancaria realizado por los terceros no es accesible para nosotros, a menos que nos haya proporcionado esta información a través de nuestras páginas, productos y servicios.

2- Las comunicaciones de marketing

Es posible que la empresa combine su información con los datos que recopilamos de nuestros proveedores y utilizarlos para mejorar y personalizar la página de web de Damac. Si no desea recibir información de comunicaciones de marketing de nuestra parte o participar en nuestros programas de personalización de anuncios, simplemente actualice su configuración de comunicación en marketing@damac_ehsancgroup.com o siga las pautas de comunicación o publicidad.

3- Usar, compartir y mantener información personal

a. La manera de nuestro uso de su información

En general, usamos la información que recibimos de usted para proporcionar, mantener y mejorar productos existentes y desarrollar nuevos productos. Lo que nos da las siguientes características:

– Facilitar la creación de cuentas y la seguridad en las redes de Damac

– Conocerle a usted como usuario de nuestros servicios

– Mejorar los servicios, la página de web y la forma de operaciones de Damac

– Comprender y mejorar su experiencia de uso de nuestra página de web, productos y servicios relacionados

– Responder sus comentarios y solicitudes

– Informarnos de nuestras confirmaciones, facturas, anuncios técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

– Correspondencias de promociones, próximos eventos y noticias relacionadas con los servicios prestados por Damac

– Para prestar un mejor servicio, recibimos y vinculamos estas informaciones con las de terceros

– Proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales

b. Las informaciones para residentes en el Espacio Económico Europeo

Un marco legal para los análisis de información personal perteneciente a los residentes en el Espacio Económico Europeo

– Siempre que necesitemos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, dicho procesamiento se justifica de acuerdo con el Artículo 6 (1) cláusula (a) del Reglamento General de Protección de Datos de la GPRD. Este artículo del RGPD describe cuándo el procesamiento se puede realizar legalmente.

– Si el procesamiento de su información personal es necesario para celebrar un contrato entre usted y Damac o para tomar una acción precontractual a su solicitud, este procesamiento se realizará de acuerdo con el Artículo 6 (1) cláusula (b) del GDPR . Si estos datos no se procesan, Damac no podrá ejecutar el contrato con usted.

– Si el procesamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales, procesaremos su información de acuerdo con el Artículo 6 (1) cláusula (c) del GDPR. Por ejemplo, el seguimiento de la legislación laboral.

– Y en los casos en que el procesamiento sea necesario para los intereses legítimos de Damac, se realizará según el Artículo 6 (1) cláusula (f) del RGPD. Por ejemplo para identificar un fraude.

– También puede recibir anuncios personalizados solicitando información a Damac sobre un producto o servicio o activando su configuración de marketing en la sección Preferencias del sitio (el acceso se proporciona en la parte inferior de esta página). Hay que mencionar que es posible recibir una serie de correspondencia general, por parte de usted, sobre la construcción del proyecto, las ofertas especiales o los planes.

La transferencia de datos personales de la UE a los EAU

La oficina central de Damac tiene su sede en los Emiratos Árabes Unidos (EAU). La información que recopilamos de usted se procesa en los EAU. La seguridad de su privacidad y la información que nos proporciona es importante para nosotros, pero no podemos garantizar que su información no sea accedida, divulgada, alterada o violada de ninguna manera. El estándar físico, técnico o administrativo de nuestra industria no desaparece. Cuando ingresa información confidencial (como una contraseña de iniciar la sesión) en su formulario de pedido o formulario de chat, encriptamos esta información utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Tenga en cuenta que ninguna transferencia de datos a través de internet no es 100% segura. Como resultado, Damac no puede garantizar la seguridad de la información que transmita a través del sitio y usted lo hace bajo su propio riesgo.

Damac intenta su cumplimiento con el marco de privacidad de la UE. También la empresa Damac se compromete a hacer que toda la información personal recibida de los Estados miembros de la UE esté sujeta a los principios aplicables.

Los derechos de los residentes bajo las normas de datos de la UE

Las normas generales de protección de datos de la UE y las leyes de privacidad de otros países otorgan derechos especiales para los interesados ​​ (estas personas son identificables). Esta notificación de privacidad está destinada a proporcionar información sobre los datos personales a Damac sobre usted y la forma de su uso. Si desea verificar que Damac está procesando su información personal o tiene acceso a sus datos personales o tiene otras preguntas, por favor comuniquese en legal@damacgroup.com.

También puede acceder al tema de nuestra información a través del portal sobre:

– El objetivo del procesamiento

– Las categorías de datos personales pertinentes

– ¿Quién puede acceder a los datos de fuera de Damac?

– ¿Cuál fue la fuente de la información? (si no la proporcionó directamente a Damac)

– ¿Dónde se almacena la información personal y por cuánto tiempo?

En el caso de no ser correcto cualquier información personal entregada a Damac, puede corregirala en cualquier tiempo. Usted puede solicitar que Damac elimine o deje de procesar esos datos, excepto en algunos ciertos casos. También puede solicitar a Damac que complemente o actualice sus datos personales, que los haga anónimos o que bloquee los datos que se guardan ilegalmente. Usted puede retirar su confirmación para el procesamiento de información personal o el procesamiento posterior de información personal por parte de Damac en cualquier momento. También usted tiene derecho a enviar el uso de susu datos para otros fines de marketing enviando un correo electrónico a legal@damacgroup.com y lo solicite a Damac.

En muchos países (que incluye los países del Espacio Económico Europeo), si no está de acuerdo con la forma en que Damac procesa sus datos, tiene derecho a presentar una queja contra Damac los datos a través de las autoridades legales de protección de datos.

En muchos paSi le preocupa cómo se procesa la información personal de DAMAC, tiene derecho a presentar una demanda en muchos países (incluidos los países del EEE). Si es técnicamente posible, DAMAC, a petición suya, le proporcionará su información personal o la transferirá directamente a otro responsable del procesamiento. Tiene derecho a recibir su información personal de forma estructurada y estándar.

Además de la información mencionada en esta sección de privacidad, es posible que en el caso de solicitud, se le proporcione información adicional sobre servicios específicos o la recopilación y procesamiento de sus datos personales.

El almacenamiento y mantenimiento de los datos

Sus datos personales se almacenan por Damac y sus servidores de la gestión de los servicios ubicados en los Emiratos Árabes Unidos. Damac conservará los datos hasta cuando usted conserve su relación comercial con Damac o hasta que necesite sus servicios para darle los servicios necesarios.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, en el momento en que no quiera seguir o que quiera retirar su datos para el procesamiento de su información personal de Damac, todos sus datos personales recibidos y almacenados serán borrados si ya no los necesitamos. A menos que la ley nos exija conservar estos datos personales o cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias. En tal caso, solo conservaremos estos datos personales durante el tiempo que sea necesario.

Para obtener más información sobre dónde y durante cuánto tiempo se almacenan sus datos personales y para obtener más información sobre sus derechos de borrado y portabilidad, comuníquese con nosotros en la sección de privacidad de datos en legal@damacgroup.com.

Los datos personales son muy necesarios para sus metas. Siempre que usted sea el/la cliente de Damac o necesite nuestros servicios, protegeremos sus datos personales para que podamos brindarle nuestros servicios.

4- La manera de contactarse con Damac y modificar su información o configuraciones personales

Enviando un correo electrónico a la dirección legal@damacgroup.com y conseguir las preguntas relacionadas con las normas de privacidad de Damac. Si desea modificar los tipos de mensajes de marketing que recibe de Damac, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que se encuentran dentro del correo electrónico que reciba de nosotros.

5- Las modificaciones a las normas de privacidad

De vez en cuando, Damac necesita actualizar o modificar esta sección de privacidad para reflejar cambios en nuestras maneras de comercio, maneras de recopilación de datos u organización. Nosotros tenemos derecho de modificar las normas de privacidad en cualquier momento, por cualquier motivo, sin notificarle, que no sea la publicación del Aviso de privacidad modificado en las páginas de web. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, le enviaremos la notificación de las modificaciones a través de un correo electrónico. Se recomienda chequear la página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación que figura en la parte superior. En cualquier caso, no reduciremos sus derechos bajo este Aviso de Privacidad sin su consentimiento explícito e informado. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de usar esta página de web y enviarnos su información personal antes de que estas correcciones entren en vigencia, de lo contrario, estará sujeto a las nuevas reglas.

6- Las preguntas, preocupaciónes o quejas

Si tiene alguna pregunta o preocupaciones sobre estas normas de privacidad, comuníquese con: legal@damacgroup.com.