Normas de privacidad

Reflexionar sobre las normas de privacidad es nuestra seguridad

Recuerde que, si no está de acuerdo con estas políticas de privacidad, no debe utilizar las páginas de web, aplicaciones o información personal a través de formularios de Damac para unirse a eventos o mantenerse informado de proyectos y productos disponibles para esta colección.

Tabla de contenido:

– Un conjunto de información personal

– Comunicaciones de marketing

– Usar, compartir y mantener información personal

– La manera de ponerse en contacto con Damac y modificar la configuración o la información personal

– Modificar la notificación de privacidad

– Preguntas, problemas y denuncias

1) Un conjunto de información personal

a. Información que nos proporciona voluntaria y directamente

Registro: Si proporciona su información personal a Damac para obtener información sobre instalaciones y eventos, o si se registra en un sitio web administrado por Damac, deberá proporcionar cierta información como parte del proceso de registro. Esta información puede incluir su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la dirección de su trabajo o casa.

La información de membresía se utiliza para comunicarse con usted, para diseñar contenidos y actividades que creemos que son de su interés y para garantizar que Damac no infrinja ninguna de las sanciones aplicables al brindarle acceso a sus bienes y servicios. Si desea optar por no recibir estas comunicaciones de nuestra parte, siga nuestras instrucciones correspondientes.

Eventos: Damac puede albergar varios eventos para presentar sus productos, si usted es miembro de Damac y se ha registrado para participar en uno de estos eventos, usamos la información en su cuenta para informar sobre los servicios y otras informaciones relacionadas.

Pero si no es miembro de Damac, primero recibiremos información suya, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección de trabajo o de casa, información sobre el trabajo o negocio en el que opera, para informarle sobre los servicios necesarios relacionados con los eventos.

Ponerse en contacto con Damac:Si se comunica con nosotros por correo electrónico, carta de correo, llamada y otros medios de comunicación, como nuestro servicio de atención al cliente, es posible que deba proporcionar información que en realidad es parte del proceso de comunicación. Por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, podemos recopilar y almacenar su dirección de correo electrónico para enviar la correspondencia pertinente, informaciones de eventos de Damac, registro de sus denuncias, utilizarla para responder a su solicitud o servicios similares y otros.

b. Información que recibimos automáticamente de usted

Cuando utiliza nuestro sitio o servicio, su información se recopila automáticamente. Por ejemplo, si accede a nuestro sitio desde una computadora, automáticamente recopilaremos información como el tipo y la versión de su navegador, la información de la computadora y la conexión, la dirección IP, las páginas que ha visitado y la información de inicio de sesión web estándar. Podemos utilizar herramientas de remarketing que, según su posición, le muestren el contenido que ha explorado en nuestro sitio para que podamos anunciarlo después de que abandone nuestro sitio. Si accede a sitios a través de su dispositivo móvil, es posible que también podamos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede decidir no compartir los detalles de su ubicación con nosotros configurando el servicio de ubicación de su dispositivo móvil. Comuníquese con su proveedor de servicios o con el fabricante del dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración.

También podemos recibir información de usted automáticamente a través de sitios que utilizan cookies y tecnologías similares como Bacon. Las cookies son volúmenes de datos que se almacenan en el navegador de internet de su computadora y son registrados por los sitios web que visita para que luego puedan identificar el navegador que navega en línea.

Las cookies no pueden ejecutar código o acceder a otra información almacenada en la computadora. Los contadores de visitantes son las imágenes de píxeles transparentes que se utilizan para recopilar información sobre el uso del sitio web, la respuesta al correo electrónico y el seguimiento.

Además de lo anterior, los terceros también pueden establecer cookies cuando visitan el sitio. En algunos casos, esto se debe a que hemos contratado a un tercero para que brinde servicios en nuestro nombre, como un formulario de solicitud. Debido a que su navegador se conecta a terceros, estos pueden establecer sus propias cookies en su dispositivo y pueden recopilar información sobre sus actividades en línea (pero no datos de identificación personal) en sitios web o servicios en línea.

Algunas de nuestras páginas utilizan software de terceros como Optimizely, Unbounce, etc. para probar cambios de contenido que nos ayuden a mejorar su experiencia. Puede ver las políticas de privacidad relevantes utilizando estos enlaces:

https://www.optimizely.com/privacy/

https://unbounce.com/privacy/

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

La información que se puede recopilar cuando se usa un sitio sin restricciones incluye lo siguiente:

– Las páginas que visita en el sitio.

– Fecha y hora de las visitas al sitio

– El tiempo que pasa buscando en el sitio.

– Dirección IP utilizada para conectar el dispositivo a internet.

– Información de la computadora y la conexión, incluido el tipo y la versión de su navegador y sistema operativo

Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario. Puede configurar su sistema para bloquear cookies o notificarle si se envían cookies. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies y contador de visitantes, lea la sección Funciones de privacidad. Haga clic aquí para conocer nuestras reglas de cookies.

c. La información que proporciona durante el proceso de transferencia bancaria

Todos los depósitos de Damac se realizan a través de servicios de terceros bajo la supervisión de Damac. Toda la información recopilada de su proceso de transferencia bancaria realizado por este tercero no es visible para nosotros, a menos que nos haya proporcionado esta información a través de nuestros sitios, productos y servicios.

2- Comunicaciones de marketing

Podemos combinar su información con los datos que recopilamos de nuestros proveedores y utilizarlos para mejorar y personalizar el sitio web de Damac. Si no desea recibir información de comunicaciones de marketing de nuestra parte o participar en nuestros programas de personalización de anuncios, simplemente actualice su configuración de comunicación en marketing@damac_ehsancgroup.com o siga las pautas de comunicación o publicidad.

3- Usar, compartir y mantener información personal

a. ¿Cómo usamos su información?

En general, usamos la información que recibimos de usted para proporcionar, mantener y mejorar productos existentes y desarrollar nuevos productos. Lo que nos da las siguientes características:

– Facilitar la creación de cuentas y la seguridad en nuestras redes

– Presentarse como usuario de nuestros servicios

– Mejorar nuestros servicios, sitio web y la forma de operarnos

– Comprender y mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web, productos y servicios relacionados

– Manejar sus comentarios y solicitudes

– Informarnos de nuestras confirmaciones, facturas, anuncios técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

– Informarse de promociones, próximos eventos y noticias relacionadas con los servicios prestados por Damac

– Su relación con terceros adaptada a sus necesidades para un mejor servicio

– Prevenir actividades fraudulentas y actos ilegales y no autorizados

– Para ayudarlo a comprender sus necesidades y brindarle mejores servicios, les vinculamos o combinamos con otra información que recibimos de terceros.

– Proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales

b. Información para personas establecidas en la Unión Europea

Es legal procesar la información personal de los residentes del EEE, por lo que si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el procesamiento de su información personal será legal de la siguiente manera:

– Siempre que necesitemos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, dicho procesamiento se justifica de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos de la GPRD. Este artículo del RGPD describe cuándo el procesamiento se puede realizar legalmente.

– Si el procesamiento de su información personal es necesario para celebrar un contrato entre usted y DAMAC o para tomar una acción precontractual a su solicitud, este procesamiento se realizará de acuerdo con el Artículo 6 (1) del GDPR (b). Si estos datos no se procesan, DAMAC no podrá ejecutar el contrato con usted.

– Si el procesamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales, procesaremos su información de acuerdo con (01) párrafo 6 del GDPR, por ejemplo, en el contexto de la legislación laboral y en los casos en que el procesamiento sea necesario para los intereses legítimos de DAMAC. Párrafo 6 (f) del RGPD se utiliza para detectar fraudes.

– También puede recibir anuncios personalizados solicitando información a Damac sobre un producto o servicio o activando su configuración de marketing en la sección Preferencias del sitio (el acceso se proporciona en la parte inferior de esta página). También puede recibir mensajes generales sobre nuevos lanzamientos, promociones o diseños.

Transferencia de datos personales de la UE a los EAU

DAMAC tiene su sede en los Emiratos Árabes Unidos (EAU). La información que recopilamos de usted se procesa en los EAU. La seguridad de su privacidad y la información que nos proporciona es importante para nosotros, pero no podemos garantizar que su información no sea accedida, divulgada, alterada o violada de ninguna manera. El estándar físico, técnico o administrativo de nuestra industria no desaparece. Cuando ingresa información confidencial (como una contraseña de iniciar la sesión) en su formulario de pedido o formulario de chat, encriptamos esta información utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Tenga en cuenta que ninguna transferencia de datos a través de internet es 100% segura. Como resultado, DAMAC no puede garantizar la seguridad de la información que transmita a través del sitio y usted lo hace bajo su propio riesgo.

DAMAC participa en su cumplimiento del marco de privacidad de la UE. DAMAC se compromete a hacer que toda la información personal recibida de los Estados miembros de la UE esté sujeta a los principios aplicables (los “Principios”).

Derechos de los sujetos de datos de la UE

Las regulaciones generales de protección de datos de la UE y las leyes de privacidad de otros países otorgan derechos especiales para los interesados ​​ (estas personas son identificables).

Esta declaración de privacidad está destinada a proporcionar información sobre los datos personales a DAMAC sobre usted y la forma de su uso.

Si desea verificar que DAMAC está procesando su información personal o tiene acceso a sus datos personales o tiene otras preguntas, por favor contáctenos en legal@damacgroup.com.

También puede acceder al tema de nuestra información a través del portal:

– Objetivo del procesamiento

– Categorías de datos personales relevantes

– ¿Quién puede acceder a los datos de DAMAC fuera de DAMAC?

– ¿Cuál fue la fuente de la información? (si no la proporcionó directamente a DAMAC)

– ¿Dónde se almacena la información personal y por cuánto tiempo?

Tiene derecho a corregir cualquier información personal que tenga DAMAC si es incorrecta. Puede solicitar que DAMAC elimine o deje de procesar esos datos, excepto en ciertos casos. También puede solicitar a DAMAC que complemente o actualice sus datos personales, que los haga anónimos o que bloquee los datos que se guardan ilegalmente.

Puede retirar su confirmación para el procesamiento de información personal o el procesamiento posterior de información personal por parte de DAMAC en cualquier momento. También puede enviar un correo electrónico a legal@damacgroup.com para solicitar que DAMAC deje de utilizar sus datos para otros fines de marketing.

Si le preocupa cómo se procesa la información personal de DAMAC, tiene derecho a presentar una demanda en muchos países (incluidos los países del EEE). Si es técnicamente posible, DAMAC, a petición suya, le proporcionará su información personal o la transferirá directamente a otro responsable del procesamiento. Tiene derecho a recibir su información personal de forma estructurada y estándar.

Además de la información contenida en este aviso de privacidad, es posible que se le proporcione información adicional sobre servicios específicos o la recopilación y procesamiento de sus datos personales si lo solicita.

Almacenamiento y retención de datos

Sus datos personales son almacenados por DAMAC en sus servidores, y en los servidores de los servicios de gestión de bases de datos que contrata DAMAC, ubicados en los Emiratos Árabes Unidos. DAMAC conserva los datos durante la duración de la relación comercial del cliente con DAMAC y de otro modo según lo requiera la ley aplicable. Los datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan sus datos personales. Conservaremos sus datos personales mientras sea cliente de DAMAC o requiera nuestros servicios para que podamos brindarle estos servicios.

Si tiene su sede en el Espacio Económico Europeo, todos sus datos personales se recuperarán y almacenarán en el momento en que abandone la comunidad DAMAC para procesar su información personal, si no la necesitamos.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, en el momento en que salga de la asociación DAMAC o retire su consentimiento para el procesamiento de su información personal, todos sus datos personales recibidos y almacenados serán borrados si ya no los necesitamos. A menos que la ley nos exija conservar estos datos personales o cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias. En tal caso, solo conservaremos estos datos personales durante el tiempo que sea necesario. Para obtener más información sobre dónde y durante cuánto tiempo se almacenan sus datos personales, y para obtener más información sobre sus derechos de borrado y portabilidad, comuníquese con nuestro recurso de privacidad de datos en legal@damacgroup.com.

4- Cómo contactar a DAMAC y modificar su información o preferencias

Las preguntas relacionadas con este Aviso de privacidad deben dirigirse al recurso de privacidad de datos de DAMAC: legal@damacgroup.com. Si desea modificar los tipos de mensajes de correo electrónico de marketing que recibe de DAMAC, puede hacerlo siguiendo las instrucciones dentro del cuerpo de cualquier mensaje de correo electrónico que reciba de nosotros.

5- Modificaciones a este Aviso de privacidad

De vez en cuando, es posible que DAMAC deba actualizar o modificar este Aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras maneras de comercio, maneras de recopilación de datos u organización. Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento, por cualquier motivo, sin notificarle, que no sea la publicación del Aviso de privacidad modificado en los sitios o, si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, enviándole un correo electrónico que le notifica el Aviso de privacidad modificado. Se recomienda chequear la página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación que figura en la parte superior. En cualquier caso, no reduciremos sus derechos bajo este Aviso de Privacidad sin su consentimiento explícito e informado. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar los sitios y dejar de proporcionarnos información personal antes de que entre en vigencia el Aviso de privacidad modificado. Si continúa utilizando los sitios o proporciona información personal después de que el Aviso de privacidad modificado entre en vigencia, estará sujeto al Aviso de privacidad modificado.

6- Preguntas, inquietudes o quejas

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con: legal@damacgroup.com.