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La tecnología de “Tour de Realidad Virtual” para la industria inmobiliaria se ha convertido en un activo valioso

Autor: Jayesh Maganlal

Desde hace algún tiempo que el recorrido de realidad virtual se usa en la industria inmobiliaria. Casi cualquier promotor o corredor líder de propiedades ofrecerá algunos recorridos de realidad virtual como parte de su discurso de venta para atraer a los clientes.

Antes de que esta tecnología revolucionaria se convirtiera en estándar, los posibles propietarios o inversores visitaban varias propiedades antes de tomar una decisión. El proceso quitaba su tiempo y, a veces, resultaba costoso.

La tecnología de realidad virtual ayuda a abordar estos desafíos, lo que permite a los compradores de propiedades visitar y sumergirse virtualmente en la propiedad desde donde se encuentren. La realidad virtual no solo ayuda a ahorrar tiempo, sino que potencialmente podría abrir la visualización virtual las 24 horas del día, lo que permite a los compradores de viviendas visitar las propiedades literalmente en cualquier momento, sin que los agentes inmobiliarios tengan que dedicar un segundo de su tiempo.

Según la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios de EE. UU., lo que hace que la realidad virtual sea una herramienta tan importante para el éxito en el negocio inmobiliario en estos días es que, el 44% de los posibles compradores buscan propiedades en internet primero o mediante varias listas de aplicaciones móviles. Con la penetración de teléfonos inteligentes en los Emiratos Árabes Unidos y en algunos países del CCG entre los más altos del mundo, la realidad virtual podría tener el mismo impacto tanto como los EE.UU. que en esta parte del mundo.

También durante la pandemia del Coronavirus, cuando se restringió la presencia de la gente, la mayoría presentaron sus propiedades virtualmente, utilizando tecnología de realidad virtual.

Si aprovechamos adecuadamente esta tecnología, la realidad virtual se puede utilizar como un servicio de valor agregado. A diferencia de las visitas tradicionales, en las que los clientes suelen tener prisa, los compradores potenciales pueden realizar recorridos por la realidad virtual en el hogar en un momento conveniente y pueden centrar su atención en los detalles. Al estar completamente inmerso en la experiencia, los recorridos virtuales pueden allanar el camino para una mejor experiencia de participación.

Las empresas inmobiliarias y agentes también pueden mejorar la experiencia general del cliente al enriquecer las herramientas virtuales con una amplia gama de complementos interactivos que permitirán a los posibles compradores visualizar muebles que se agregan a una propiedad vacía, por ejemplo.

Escenario virtual (Virtual Staging) permite a los agentes inmobiliarios configurar ciertas propiedades de una manera que sea más atractiva para sus clientes, aumentando así la probabilidad de firmar un trato. En una de las encuestas de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios de EE. UU. dice que una abrumadora mayoría de agentes inmobiliarios (alrededor del 77%) confirman obtener resultados más favorables cuando organizan propiedades y ayudan a los compradores a asociar un activo en particular para que sea su futuro apartamento o casa. Aunque la puesta en escena es una excelente manera de comercializar propiedades, requiere un poco más de inversión, especialmente en la venta de propiedades de nueva construcción.

Comercializar una propiedad que aún no está construida siempre ha sido un desafío para los promotores y agentes inmobiliarios. Probablemente haya visto grandes modelos tridimensionales que muestran una nueva propiedad o vecindario. Estos modelos ayudan a los compradores potenciales a imaginar la arquitectura.

Otra forma en que se puede utilizar la realidad virtual como propuesta de valor agregado es cuando las propiedades que aún no se han construido se presentan a los clientes en la etapa de preventa. Lo que suele suceder es que se crean modelos a gran escala, lo que a su vez puede llevar mucho tiempo y resultar caro. La realidad virtual puede resolver este problema de manera efectiva al permitir que los compradores potenciales revisen cuidadosamente tanto el exterior como el interior de las propiedades aún por construir. Con la realidad virtual, la “visualización arquitectónica” puede ser una alternativa más barata y una experiencia mucho más inmersiva y atractiva.

La empresa Damac a principios de 2020, utilizando tecnología realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR), lanzó un concepto único llamado ‘A La Carte Villas’ en Damac Hills, que permitió a los compradores personalizar múltiples aspectos de sus casas, incluido el tipo de chalet, diseño, paisajismo, interiores y mobiliario, entre otros, mediante una aplicación de configuración de última generación. 

Quizás está informado de que, Damac ha lanzado su tercera comunidad principal llamada Damac Lagoons, que aún no está construido, ya ha cobrado vida con nuestra experiencia virtual interactiva donde se puede ver el desarrollo de temática mediterránea a través de la realidad virtual, haciendo clic en los respectivos pueblos, amenidades y villas para tener una experiencia de primera mano de lo que La vida será como en esta comunidad inspirada en el agua, ya sean las cascadas, el cine flotante, los paseos en góndola o la playa artificial. 

En el futuro, las posibles aplicaciones de tecnología de realidad virtual también pueden agregar más valor a los servicios de un desarrollador o corredor. Como parte de su compromiso con la innovación, Damac ahora está trabajando hacia una solución de aplicación móvil única para todos los puntos de contacto con la empresa, desde el momento en que un cliente muestra interés en sus propiedades, hasta cuando reside en cualquiera de las comunidades de promotores inmobiliarios. 

Estamos trabajando para permitir que los clientes administren todos los servicios a través de dispositivos móviles, incluida la simplificación del acceso a nuestras comunidades, apartamentos, servicios y áreas de estacionamiento. Esto elimina la necesidad de que se tomen un tiempo de su día para visitar físicamente las oficinas de administración, lo que ahorra tiempo y energía tanto a los clientes como a los empleados.

Yo creo firmemente que la realidad virtual y otras aplicaciones tecnológicas serán un diferenciador clave para que las empresas inmobiliarias avancen.

Jayesh es el director de información de la empresa inmobiliaria Damac. Tiene más de 21 años de experiencia exitosa en encabezar y mantener la tecnología de la información en multinacionales globales e industrias regionales en el Oriente Medio, el sudeste de Asia y Oceanía.

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